69vne cam kết xây dựng môi trường giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và có trách nhiệm dành riêng cho người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.
Bắt buộc xác minh độ tuổi trước khi rút tiền, bảo vệ người chưa đủ tuổi.
Tự đặt giới hạn nạp tiền VND hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng cho tài khoản.
Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi phiên để duy trì cân bằng cuộc sống.
Tự tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần nghỉ ngơi.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.
Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng tư vấn và giải đáp mọi vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là tập hợp các nguyên tắc, hành vi và công cụ giúp người dùng duy trì trải nghiệm giải trí trực tuyến trong phạm vi lành mạnh, có kiểm soát và không gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hay tài chính. Tại 69vne, đây không chỉ là một trang chính sách mà là cam kết cốt lõi trong cách chúng tôi xây dựng và vận hành nền tảng.
Cờ bạc và các hình thức cá cược giải trí, khi được thực hiện một cách có ý thức, là hoạt động giải trí hợp pháp dành cho người trưởng thành từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Tuy nhiên, đối với một số người, hoạt động này có thể trở nên mất kiểm soát và dẫn đến các vấn đề nghiêm trọng. 69vne hiểu rõ điều này và đặt sức khỏe của người dùng lên trên mọi mục tiêu thương mại.
Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ kỹ thuật và kênh hỗ trợ để mỗi người dùng có thể tự quản lý thói quen của mình. Dù bạn chỉ muốn đặt giới hạn chi tiêu VND hàng tháng, hay cần tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian, hoặc thậm chí muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, 69vne đều hỗ trợ bạn thực hiện điều đó nhanh chóng và không phán xét.
69vne khuyến khích mọi người dùng tuân theo những nguyên tắc nền tảng sau đây để đảm bảo trải nghiệm giải trí luôn tích cực và trong tầm kiểm soát:
Nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân. Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến mà bạn hoặc người thân nên để ý:
Thường xuyên nạp tiền nhiều hơn kế hoạch ban đầu hoặc dùng tiền sinh hoạt để chơi.
Luôn muốn tiếp tục chơi để lấy lại số tiền đã thua trong lần trước.
Chơi lâu hơn dự định, bỏ bê công việc, gia đình hoặc các trách nhiệm quan trọng.
Giấu giếm việc chơi game hoặc số tiền đã nạp với gia đình và bạn bè.
Cảm thấy bất an, bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể truy cập vào nền tảng.
Vay tiền từ gia đình, bạn bè hoặc các nguồn khác với mục đích nạp vào tài khoản.
Hãy trả lời trung thực những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho bất kỳ câu nào, đó là dấu hiệu nên cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của 69vne hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.
69vne tích hợp trực tiếp vào tài khoản người dùng một bộ công cụ chơi có trách nhiệm toàn diện. Tất cả đều có thể kích hoạt ngay lập tức mà không cần chờ đợi phê duyệt từ bộ phận hỗ trợ.
Đặt mức trần nạp tiền VND theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch vượt giới hạn đã đặt.
Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm dừng phiên chơi hiện tại.
Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống gửi cảnh báo khi gần đến giới hạn và tự ngắt khi hết thời gian.
Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở về thời gian đã chơi, số tiền đã nạp và kết quả tổng trong phiên hiện tại.
Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này mọi đăng nhập và nạp tiền đều bị từ chối.
Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn. Sau khi kích hoạt, không thể đăng ký lại với cùng thông tin cá nhân trong thời gian quy định.
Quản lý ngân sách giải trí là kỹ năng quan trọng nhất để duy trì thói quen chơi có trách nhiệm. 69vne khuyến khích mọi người dùng xây dựng và tuân thủ ngân sách cá nhân rõ ràng trước khi nạp tiền.
69vne hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh về ví điện tử VND. Toàn bộ lịch sử giao dịch được lưu rõ ràng trong tài khoản, giúp bạn theo dõi chính xác số tiền đã nạp và đã rút trong bất kỳ khoảng thời gian nào. Tính năng xem lịch sử giao dịch là công cụ hữu ích để tự kiểm tra thói quen chi tiêu của bản thân.
69vne thực thi chính sách tuổi tối thiểu 21 tuổi một cách nghiêm ngặt và không có ngoại lệ. Bảo vệ người chưa đủ tuổi khỏi cờ bạc trực tuyến là trách nhiệm mà chúng tôi coi trọng hàng đầu.
Nếu bạn lo ngại con em mình có thể đang truy cập các nền tảng cờ bạc trực tuyến, dưới đây là một số biện pháp phòng ngừa thiết thực:
Nếu bạn cảm thấy mình hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, đừng ngần ngại. 69vne sẵn sàng hỗ trợ bạn qua từng bước dưới đây, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Nhận ra rằng mình đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen chơi là bước đầu tiên và can đảm nhất. Không có gì phải xấu hổ về điều này.
Đăng nhập vào tài khoản 69vne và kích hoạt ngay tính năng tạm dừng tài khoản. Hoặc gửi email tới [email protected] để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.
Gửi email với tiêu đề "HỖ TRỢ CHƠI CÓ TRÁCH NHIỆM". Đội ngũ chuyên biệt của chúng tôi sẽ phản hồi riêng tư và tư vấn các bước tiếp theo phù hợp.
Cùng với bộ phận hỗ trợ, xây dựng kế hoạch giới hạn phù hợp với tình huống của bạn — từ hạn mức nạp tiền đến lịch tạm dừng định kỳ.
Nếu vấn đề nghiêm trọng, 69vne khuyến khích bạn tìm đến các chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn chuyên sâu hơn.
Đăng ký tài khoản và sử dụng đầy đủ bộ công cụ chơi có trách nhiệm của 69vne. Nạp tiền tức thì qua MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.